¿Dudas sobre trabajar online?
Te respondemos con total honestidad
Sabemos que dar el paso a una plataforma digital genera preguntas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre pagos, funcionamiento y legalidad sin marketing exagerado.
Ingresos y economía
- ¿Cuánto gana realmente un especialista online en Terapiame?
- Tus ingresos son proporcionales a las sesiones realizadas. Pagamos honorarios competitivos por cada sesión de 60 minutos, deduciendo únicamente la comisión de mantenimiento y captación. No hay techos: si tienes disponibilidad y los pacientes encajan contigo, tu agenda se llenará.
- ¿Tengo que pagar algo por registrarme?
- El registro, la validación de tu perfil y el uso de la plataforma son completamente gratuitos por ahora. No hay ninguna cuota de suscripción mensual ni costes fijos de mantenimiento. Únicamente se aplica una comisión sobre cada sesión reservada y realizada a través del portal.
Funcionamiento del día a día
- ¿Cómo me llegan los pacientes?
- Utilizamos un sistema de matching inteligente. No eres un simple perfil en un listado pasivo; cuando un paciente busca ayuda, nuestro algoritmo le conecta con el profesional disponible que mejor encaje por especialidad y síntomas.
- ¿Qué herramientas incluye el software?
- Actualmente, nuestra plataforma incluye todo lo necesario para gestionar tu consulta online: agenda profesional, pasarela de pago integrada y chat de inteligencia artificial (IA) gratis para interactuar con tus pacientes. Más adelante iremos incorporando nuevas y potentes funcionalidades para optimizar tu práctica clínica.
Pagos y garantías
- ¿Cuándo y cómo recibo mi dinero?
- Realizamos liquidaciones semanales de forma automática a tu cuenta bancaria. Recibirás un desglose detallado de todas las sesiones realizadas en el periodo.
- ¿Qué ocurre si un paciente no se presenta a la sesión?
- Si el paciente no cancela con la antelación mínima estipulada o simplemente no aparece, el profesional no pierde su tiempo ni su dinero. La sesión se cobra igualmente y se te abona en tu liquidación semanal.
- ¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión agendada con un paciente?
- Como profesional independiente y único responsable directo de la relación y prestación terapéutica, en caso de incomparecencia o imposibilidad de asistir a una sesión agendada, eres responsable íntegro de coordinar con el paciente la reprogramación de la cita o gestionar la devolución del importe de la sesión de manera directa. Terapiame queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad de reembolso o intermediación por incomparecencias del profesional.
Legalidad y privacidad
- ¿La plataforma cumple con el RGPD y la LOPD?
- Absolutamente. La seguridad es nuestra prioridad. Todas las comunicaciones están cifradas de punto a punto y los datos se almacenan siguiendo los protocolos más estrictos de la normativa europea.
- ¿Necesito un seguro de responsabilidad civil?
- Depende de tu especialidad. Si realizas una actividad sanitaria, debes mantener tu seguro en vigor. Para otras especialidades, recomendamos contar con cobertura profesional adecuada.
Flexibilidad y exclusividad
- ¿Hay un mínimo de horas requerido?
- No. Tú eres dueño de tu tiempo. Puedes entrar en modo "Disponible" 2 horas a la semana o 40. La plataforma se adapta a tu ritmo, no al revés.
- ¿Puedo seguir con mi propia actividad privada?
- Por supuesto. No exigimos exclusividad. Terapiame puede ser tu principal fuente de pacientes o un complemento para llenar los huecos libres que tengas en tu agenda privada.
¿Listo para cambiar tu forma de trabajar?
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