Términos y condiciones para profesionales
Contrato de colaboración mercantil
El presente documento constituye un contrato de colaboración mercantil vinculante entre el Profesional y Montserrat Amenos Cortes. Al registrarse como profesional en la plataforma, usted declara poseer la capacidad legal necesaria y acepta íntegramente las cláusulas aquí descritas.
Última actualización: 23 de abril de 2026
1. Identificación de las partes
El presente Contrato de Colaboración se suscribe entre:
- EL TITULAR: Montserrat Amenos Cortes, con NIF 45989984N, domicilio en Calle 22 de julio 155, 08225 Terrassa, y email info@terapiame.es (en adelante, "la Plataforma").
- EL PROFESIONAL: La persona física o jurídica que completa el proceso de registro profesional en la Plataforma, habiendo verificado su identidad y credenciales (en adelante, "el Profesional").
2. Objeto del contrato
El objeto del presente contrato es regular la prestación de servicios de intermediación tecnológica por parte de la Plataforma a favor del Profesional. Esto incluye:
- Licencia de uso del marketplace digital para la exposición de su perfil profesional.
- Herramientas de captación y conexión con Usuarios que demandan servicios de salud mental.
- Gestión de la infraestructura de pagos y cobros de las sesiones realizadas.
"La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, no siendo en ningún caso el empleador ni el prestador del servicio sanitario."
3. Naturaleza de la relación
Las partes reconocen expresamente que la relación establecida por este contrato es de naturaleza estrictamente mercantil.
• Ausencia de relación laboral: El Profesional actúa como trabajador autónomo o empresa independiente, con total autonomía técnica y organizativa. No existe subordinación, dependencia ni jornada laboral impuesta por la Plataforma.
Terapiame es un marketplace de intermediación tecnológica que facilita el contacto entre Usuarios y Profesionales de la salud mental e intervención emocional.
• Ausencia de relación societaria: El presente acuerdo no constituye la creación de una sociedad, joint venture, comunidad de bienes o cualquier otra forma de asociación empresarial.
4. Requisitos del profesional
El Profesional declara, bajo su responsabilidad, que cumple y mantendrá vigentes los siguientes requisitos durante toda la duración del contrato:
- Poseer titulación oficial válida y homologada en España (Grado/Licenciatura en Psicología o Medicina).
- Estar debidamente colegiado en el Colegio Profesional correspondiente y al corriente de pago de cuotas.
- Cumplir con toda la normativa sanitaria aplicable, incluyendo la habilitación para el ejercicio de actividades sanitarias si fuera el caso.
- Disponer de un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional vigente con cobertura suficiente para el ejercicio de su actividad (obligatorio).
- Actuar en todo momento conforme a la lex artis y los códigos deontológicos de su profesión.
5. Responsabilidad profesional (cláusula crítica)
El Profesional asume de forma íntegra, personal y exclusiva toda la responsabilidad derivada de los servicios prestados a los Usuarios. Esto incluye:
- La realización de diagnósticos, prescripción de tratamientos y seguimiento clínico.
- La gestión de la relación terapéutica y cualquier incidencia derivada de la misma.
- Cualquier daño o perjuicio, físico o moral, que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de la terapia.
"La Plataforma queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de la actuación profesional, praxis o diagnóstico del Profesional."
6. Uso de la plataforma
El Profesional se compromete a:
- Mantener su perfil profesional actualizado con información veraz y fotografías profesionales.
- No derivar a los Usuarios captados a través de la Plataforma a servicios externos fuera del marketplace (desintervención).
- Tratar a los Usuarios con el máximo respeto y conforme a los más altos estándares éticos.
- No realizar publicidad engañosa ni ofrecer servicios no avalados por la ciencia.
7. Modelo económico
7.1. Suscripción
El Profesional abonará una cuota de suscripción recurrente (mensual o anual) por el derecho de uso y mantenimiento de su perfil en la Plataforma, según las tarifas vigentes en cada momento.
7.2. Comisión por Servicio
Por cada tratamiento o sesión contratada y pagada por un Usuario, la Plataforma percibirá una comisión de gestión del 40% (IVA no incluido, si aplica). Esta cantidad se detraerá del importe total abonado por el Usuario antes de la liquidación al Profesional.
* Nota: Las tarifas de las sesiones y la comisión de gestión de la plataforma se determinan en base a la configuración de la Plataforma y están sujetas a variaciones en el futuro, las cuales se notificarán oportunamente conforme a los términos de este contrato.
7.3. Gestión de Pagos y Stripe Connect
Los servicios de procesamiento de pagos para los Profesionales en la Plataforma son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de Servicio de Stripe (conjuntamente, el "Acuerdo de Servicios de Stripe").
Al aceptar los presentes términos o continuar operando como Profesional en la Plataforma, el Profesional acepta estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe, así como a que la Plataforma actúe como intermediario de cobro y aplique las comisiones de gestión detalladas en el apartado 7.2.
8. Facturación y obligaciones fiscales
8.1. Responsabilidad Fiscal
El Profesional, como trabajador autónomo o sociedad mercantil independiente, es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales, contables y fiscales, incluyendo la declaración y liquidación de impuestos (como el IVA, IRPF, Sociedades, etc.) ante la Agencia Tributaria, así como el cumplimiento de sus obligaciones con la Seguridad Social.
8.2. Mandato de Facturación (Emisión Automática del Profesional al Paciente)
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación en España (Real Decreto 1619/2012), el Profesional otorga mediante la aceptación del presente contrato un mandato expreso de facturación por tercero a favor de la Plataforma (Montserrat Amenos Cortes).
En virtud de dicho mandato:
- Emisión de facturas del Profesional al Paciente: Las facturas por las sesiones de terapia o tratamientos contratados a través de la plataforma se expiden directamente por el Profesional (como obligado tributario, emisor y prestador efectivo del servicio sanitario) a favor del Usuario/Paciente (receptor).
- Generación 100% automatizada: La Plataforma, actuando en nombre y por cuenta del Profesional, genera y remite de manera automática la factura al paciente inmediatamente tras la confirmación de la sesión o cobro, asignando la serie y numeración correlativa correspondiente.
- Aceptación y validez: El Profesional acepta y valida expresamente todas y cada una de las facturas que la Plataforma expida en su nombre en ejecución del presente mandato, reconociendo su plena validez legal y tributaria.
- Exactitud de datos fiscales: El Profesional se obliga a suministrar y mantener permanentemente actualizados sus datos identificativos y fiscales veraces (Nombre y Apellidos o Razón Social, NIF/CIF y Domicilio Fiscal completo).
- Prohibición de duplicidad: El Profesional se compromete a no emitir facturas paralelas o duplicadas a los pacientes por los servicios ya facturados automáticamente a través de la Plataforma.
El Profesional continúa siendo el único y exclusivo responsable legal de la exactitud de sus obligaciones tributarias y de la declaración de los ingresos facturados. La Plataforma asume exclusivamente la función de ejecutor tecnológico del mandato de emisión delegada.
8.3. Facturas de la Plataforma
La Plataforma emitirá al Profesional la correspondiente factura legal (con el desglose de IVA aplicable) por la cuota de suscripción y las comisiones de gestión devengadas (la comisión del 40% retenida de los cobros de las sesiones).
8.4. Sistema Veri*factu, Integración con Verifacti y Remisión de Datos a la AEAT
El Profesional queda expresamente informado y consiente que el sistema de facturación electrónica de la Plataforma opera bajo la normativa técnica del sistema Veri*factu (conforme a la Ley 11/2021 de Medidas de Prevención y Lucha contra el Fraude Fiscal y el Real Decreto 1007/2023).
A tales efectos, la Plataforma utiliza a Verifacti como proveedor de software y API especializada de integración técnica homologada para la conexión directa con los sistemas informáticos de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
El Profesional acepta y autoriza que:
- Registro y remisión instantánea a la AEAT: Por cada factura expedida en su nombre a los pacientes, el sistema (a través de la API de Verifacti) generará un registro de facturación de alta que incluye una huella criptográfica encadenada (hash) que garantiza la inalterabilidad, trazabilidad e integridad del registro, siendo remitido de forma telemática e instantánea a la sede electrónica de la AEAT.
- Inclusión de código QR y leyenda Veri*factu: Todas las facturas generadas incorporarán el código identificativo estructurado, la mención legal "Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT" o "VERI*FACTU", y un código QR que permite a cualquier paciente verificar la autenticidad y el registro efectivo de la factura directamente en la web de la Agencia Tributaria.
- Base de legitimación: La cesión y tratamiento de los datos de facturación remitidos a Verifacti y a la AEAT se fundamenta en el cumplimiento estricto de una obligación legal de conformidad con el artículo 6.1.c del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa tributaria española aplicable.
9. Política de no devoluciones e incomparecencias
El Profesional acepta y se adhiere a la política de no devoluciones de la Plataforma. Una vez realizada la sesión o transcurrido el plazo de reprogramación, no se realizarán reembolsos automáticos al Usuario a cargo de la Plataforma. El Profesional acepta que su remuneración está sujeta a esta política de irrevocabilidad.
En caso de incomparecencia del Profesional a la cita agendada o de no prestación del servicio por causas imputables al Profesional, este será el único, exclusivo y directo responsable de gestionar la devolución íntegra del importe al Usuario, realizar un reembolso manual o acordar una reprogramación de la cita. La Plataforma actúa como mero intermediario tecnológico y queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad de devolución o compensación económica ante el Usuario por incumplimientos de asistencia u horarios del Profesional.
10. Protección de datos (RGPD)
En el marco de la normativa de protección de datos (RGPD), se establecen las siguientes funciones:
- Plataforma: Actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de registro y uso del marketplace.
- Profesional: Actúa como Responsable del Tratamiento independiente respecto a los datos de salud e historial clínico generados en el ámbito de la relación terapéutica con sus pacientes.
"El Profesional es el único responsable legal del tratamiento, custodia y seguridad de los datos de salud de sus pacientes, debiendo cumplir estrictamente con el RGPD y la normativa de autonomía del paciente."
11. Confidencialidad
El Profesional está sujeto al secreto profesional de forma indefinida. Deberá garantizar la confidencialidad de toda la información a la que acceda de los Usuarios, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias.
12. Chat IA
El Profesional reconoce la existencia de un sistema de Inteligencia Artificial (Chat IA) en la plataforma para apoyo inicial de Usuarios. El Profesional acepta que dicho sistema es independiente de su actividad y que no asume responsabilidad alguna por el uso que los Usuarios hagan del mismo.
13. Limitación de responsabilidad de la plataforma
La Plataforma no garantiza la obtención de un número mínimo de clientes ni resultados económicos específicos. Asimismo, no responde de los daños derivados de la actuación del Profesional o de la posible pérdida de datos clínicos cuya custodia corresponde al Profesional.
14. Duración y terminación
El contrato tiene una duración indefinida mientras el Profesional mantenga su cuenta activa. Ambas partes pueden resolver el contrato mediante preaviso de 15 días. La Plataforma podrá resolver el contrato de forma inmediata por incumplimiento grave de estas condiciones.
15. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar los términos de este contrato, notificando al Profesional con una antelación mínima de 15 días antes de su entrada en vigor, salvo que los cambios sean por imperativo legal.
16. Legislación y jurisdicción
Este contrato se rige por la ley española. Cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
17. Aceptación expresa
El Profesional declara expresamente que:
- Ha leído, entendido y comprendido el contenido íntegro de este contrato.
- Acepta todas las condiciones económicas, técnicas y legales aquí descritas.
- Asume íntegramente la responsabilidad profesional y clínica de su actividad en la Plataforma.
Formalización del Contrato
Al pulsar en "Aceptar y Continuar" durante el registro, el sistema registrará su aceptación con los siguientes datos: