Términos y condiciones para profesionales
Contrato de colaboración mercantil
El presente documento constituye un contrato de colaboración mercantil vinculante entre el Profesional y Montserrat Amenos Cortes. Al registrarse como profesional en la plataforma, usted declara poseer la capacidad legal necesaria y acepta íntegramente las cláusulas aquí descritas.
Última actualización: 23 de abril de 2026
1. Identificación de las partes
El presente Contrato de Colaboración se suscribe entre:
- EL TITULAR: Montserrat Amenos Cortes, con NIF 45989984N, domicilio en Calle 22 de julio 155, 08225 Terrassa, y email reserva.terapiame@gmail.com (en adelante, "la Plataforma").
- EL PROFESIONAL: La persona física o jurídica que completa el proceso de registro profesional en la Plataforma, habiendo verificado su identidad y credenciales (en adelante, "el Profesional").
2. Objeto del contrato
El objeto del presente contrato es regular la prestación de servicios de intermediación tecnológica por parte de la Plataforma a favor del Profesional. Esto incluye:
- Licencia de uso del marketplace digital para la exposición de su perfil profesional.
- Herramientas de captación y conexión con Usuarios que demandan servicios de salud mental.
- Gestión de la infraestructura de pagos y cobros de las sesiones realizadas.
"La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, no siendo en ningún caso el empleador ni el prestador del servicio sanitario."
3. Naturaleza de la relación
Las partes reconocen expresamente que la relación establecida por este contrato es de naturaleza estrictamente mercantil.
• Ausencia de relación laboral: El Profesional actúa como trabajador autónomo o empresa independiente, con total autonomía técnica y organizativa. No existe subordinación, dependencia ni jornada laboral impuesta por la Plataforma.
Terapiame es un marketplace de intermediación tecnológica que facilita el contacto entre Usuarios y Profesionales de la salud mental e intervención emocional.
• Ausencia de relación societaria: El presente acuerdo no constituye la creación de una sociedad, joint venture, comunidad de bienes o cualquier otra forma de asociación empresarial.
4. Requisitos del profesional
El Profesional declara, bajo su responsabilidad, que cumple y mantendrá vigentes los siguientes requisitos durante toda la duración del contrato:
- Poseer titulación oficial válida y homologada en España (Grado/Licenciatura en Psicología o Medicina).
- Estar debidamente colegiado en el Colegio Profesional correspondiente y al corriente de pago de cuotas.
- Cumplir con toda la normativa sanitaria aplicable, incluyendo la habilitación para el ejercicio de actividades sanitarias si fuera el caso.
- Disponer de un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional vigente con cobertura suficiente para el ejercicio de su actividad (obligatorio).
- Actuar en todo momento conforme a la lex artis y los códigos deontológicos de su profesión.
5. Responsabilidad profesional (cláusula crítica)
El Profesional asume de forma íntegra, personal y exclusiva toda la responsabilidad derivada de los servicios prestados a los Usuarios. Esto incluye:
- La realización de diagnósticos, prescripción de tratamientos y seguimiento clínico.
- La gestión de la relación terapéutica y cualquier incidencia derivada de la misma.
- Cualquier daño o perjuicio, físico o moral, que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de la terapia.
"La Plataforma queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de la actuación profesional, praxis o diagnóstico del Profesional."
6. Uso de la plataforma
El Profesional se compromete a:
- Mantener su perfil profesional actualizado con información veraz y fotografías profesionales.
- No derivar a los Usuarios captados a través de la Plataforma a servicios externos fuera del marketplace (desintervención).
- Tratar a los Usuarios con el máximo respeto y conforme a los más altos estándares éticos.
- No realizar publicidad engañosa ni ofrecer servicios no avalados por la ciencia.
7. Modelo económico
7.1. Suscripción
El Profesional abonará una cuota de suscripción recurrente (mensual o anual) por el derecho de uso y mantenimiento de su perfil en la Plataforma, según las tarifas vigentes en cada momento.
7.2. Comisión por Servicio
Por cada tratamiento o sesión contratada y pagada por un Usuario, la Plataforma percibirá una comisión de gestión del 40% (IVA no incluido, si aplica). Esta cantidad se detraerá del importe total abonado por el Usuario antes de la liquidación al Profesional.
* Nota: Las tarifas de las sesiones y la comisión de gestión de la plataforma se determinan en base a la configuración de la Plataforma y están sujetas a variaciones en el futuro, las cuales se notificarán oportunamente conforme a los términos de este contrato.
7.3. Gestión de Pagos y Stripe Connect
Los servicios de procesamiento de pagos para los Profesionales en la Plataforma son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de Servicio de Stripe (conjuntamente, el "Acuerdo de Servicios de Stripe").
Al aceptar los presentes términos o continuar operando como Profesional en la Plataforma, el Profesional acepta estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe, así como a que la Plataforma actúe como intermediario de cobro y aplique las comisiones de gestión detalladas en el apartado 7.2.
8. Facturación y obligaciones fiscales
8.1. Responsabilidad Fiscal
El Profesional, como trabajador autónomo o sociedad mercantil independiente, es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales, contables y fiscales, incluyendo la declaración y liquidación de impuestos (como el IVA, IRPF, Sociedades, etc.) ante la Agencia Tributaria, así como el cumplimiento de sus obligaciones con la Seguridad Social.
8.2. Mandato de Facturación (Facturación por Terceros)
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento de Facturación de España (Real Decreto 1619/2012), el Profesional otorga mediante el presente acuerdo un mandato de facturación expreso a favor de la Plataforma.
En virtud de este mandato, la Plataforma emitirá y enviará de forma automática en nombre y por cuenta del Profesional las facturas correspondientes a las sesiones y tratamientos contratados por los Usuarios a través de la Plataforma. A tal efecto, el Profesional se compromete a:
- Facilitar a la Plataforma todos los datos identificativos y fiscales necesarios y actualizados para la correcta emisión de las facturas (nombre completo o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal).
- Aceptar cada una de las facturas emitidas por la Plataforma en su nombre bajo el presente acuerdo.
- No emitir facturas duplicadas a los Usuarios por los servicios ya facturados por la Plataforma.
El Profesional seguirá siendo el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de la declaración de las facturas emitidas. La Plataforma únicamente actúa como prestador de servicios tecnológico de intermediación para facilitar la facturación de forma automatizada.
8.3. Facturas de la Plataforma
La Plataforma emitirá al Profesional la correspondiente factura legal (con el desglose de IVA aplicable) por la cuota de suscripción y las comisiones de gestión devengadas (la comisión del 40% retenida de los cobros de las sesiones).
8.4. Sistema VeriFactu y Remisión de Datos a la AEAT
El Profesional queda informado y acepta que el sistema de facturación provisto por la Plataforma cumple con los requisitos del sistema VeriFactu (conforme a la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal y su reglamento de desarrollo).
En virtud de esta normativa, el Profesional acepta y consiente que:
- Los registros de las facturas expedidas en su nombre por la Plataforma serán remitidos de forma automática, electrónica e inmediata a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) en el momento de su generación.
- Las facturas incorporarán los elementos obligatorios exigidos por la ley, incluyendo el código identificativo estructurado y el código QR de verificación, que permitirá a los Usuarios/Pacientes comprobar la validez fiscal de la factura de forma directa ante la AEAT.
- Los datos de facturación transmitidos a la AEAT se tratarán bajo la base jurídica del cumplimiento de una obligación legal aplicable al amparo de la normativa fiscal vigente y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
9. Política de no devoluciones e incomparecencias
El Profesional acepta y se adhiere a la política de no devoluciones de la Plataforma. Una vez realizada la sesión o transcurrido el plazo de reprogramación, no se realizarán reembolsos automáticos al Usuario a cargo de la Plataforma. El Profesional acepta que su remuneración está sujeta a esta política de irrevocabilidad.
En caso de incomparecencia del Profesional a la cita agendada o de no prestación del servicio por causas imputables al Profesional, este será el único, exclusivo y directo responsable de gestionar la devolución íntegra del importe al Usuario, realizar un reembolso manual o acordar una reprogramación de la cita. La Plataforma actúa como mero intermediario tecnológico y queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad de devolución o compensación económica ante el Usuario por incumplimientos de asistencia u horarios del Profesional.
10. Protección de datos (RGPD)
En el marco de la normativa de protección de datos (RGPD), se establecen las siguientes funciones:
- Plataforma: Actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de registro y uso del marketplace.
- Profesional: Actúa como Responsable del Tratamiento independiente respecto a los datos de salud e historial clínico generados en el ámbito de la relación terapéutica con sus pacientes.
"El Profesional es el único responsable legal del tratamiento, custodia y seguridad de los datos de salud de sus pacientes, debiendo cumplir estrictamente con el RGPD y la normativa de autonomía del paciente."
11. Confidencialidad
El Profesional está sujeto al secreto profesional de forma indefinida. Deberá garantizar la confidencialidad de toda la información a la que acceda de los Usuarios, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias.
12. Chat IA
El Profesional reconoce la existencia de un sistema de Inteligencia Artificial (Chat IA) en la plataforma para apoyo inicial de Usuarios. El Profesional acepta que dicho sistema es independiente de su actividad y que no asume responsabilidad alguna por el uso que los Usuarios hagan del mismo.
13. Limitación de responsabilidad de la plataforma
La Plataforma no garantiza la obtención de un número mínimo de clientes ni resultados económicos específicos. Asimismo, no responde de los daños derivados de la actuación del Profesional o de la posible pérdida de datos clínicos cuya custodia corresponde al Profesional.
14. Duración y terminación
El contrato tiene una duración indefinida mientras el Profesional mantenga su cuenta activa. Ambas partes pueden resolver el contrato mediante preaviso de 15 días. La Plataforma podrá resolver el contrato de forma inmediata por incumplimiento grave de estas condiciones.
15. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar los términos de este contrato, notificando al Profesional con una antelación mínima de 15 días antes de su entrada en vigor, salvo que los cambios sean por imperativo legal.
16. Legislación y jurisdicción
Este contrato se rige por la ley española. Cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
17. Aceptación expresa
El Profesional declara expresamente que:
- Ha leído, entendido y comprendido el contenido íntegro de este contrato.
- Acepta todas las condiciones económicas, técnicas y legales aquí descritas.
- Asume íntegramente la responsabilidad profesional y clínica de su actividad en la Plataforma.
Formalización del Contrato
Al pulsar en "Aceptar y Continuar" durante el registro, el sistema registrará su aceptación con los siguientes datos: